帮助中心 / 第 4 步
如何让业务问题,直接变成分析答案
四种分析模式怎么选,闭环过程怎么看,以及如何把结果沉淀下来。
前面三步配置好之后,就可以在 Agent 对话 里直接提问了。你不需要选数据源、不需要选 Agent——系统按问题内容自动路由。
四种分析模式
顶部下拉框可以切换模式。它们的区别不只是快慢,而是分析深度:
| 模式 | 适用场景 | 大致行为 |
|---|---|---|
| 快速 | 明确的单值查询,如「本月订单数」 | 直接给结果,不发散 |
| 标准 | 日常分析,如「各区域销售情况」 | 基础结果 + 必要的维度拆分和口径校验 |
| 深度 | 归因诊断,如「本月销售为什么下降」 | 补充趋势、驱动因素、异常检测,形成完整报告 |
| 跨智能体 | 跨业务域对比,如「客服工单和销售额的关系」 | 分派给多个 Agent 各自取数,再统一汇总 |
跨智能体模式需要问题确实涉及两个以上业务域,且这些域由不同的 Agent 覆盖。条件不满足时会自动降级为标准分析,并在时间线上说明原因。
分析过程是怎么跑的
提问后你会看到一条实时更新的时间线。系统不是一次性生成 SQL 就完事,而是一个闭环:
- 规划 —— 把问题拆成多个分析步骤
- 执行 —— 生成 SQL、安全校验、查询、出图
- 观察 —— 自检结果:是不是空集?是不是全 NULL?分组维度是不是查错了表?
- 反思 —— 决定继续、带修正建议重试、补充下钻步骤,还是提前收口
- 报告 —— 结论先行,每个数字标注来源
第 3、4 步是关键。 举例:如果某一步的分组结果每组计数都是 1,系统会判断这多半是误统计了字典表,自动改用事实表重新查询,而不是把错误结果直接写进报告。
看懂报告
忠实性分数 —— 报告里每个数字都会回溯到实际查询结果。全部可溯源是 100%,偏低说明存在无法验证的表述,需要人工复核。
追问澄清 —— 当问题有歧义或数据源里确实没有相关字段时,系统会停下来提问而不是硬猜。补充说明后可以继续,不用从头再问一遍。
多轮对话 —— 同一会话内支持追问,比如先问「今年注册用户」,再问「按渠道拆开看看」。
把结果沉淀下来
存为看板 —— 报告里带图表的章节可以一键落地成报表面板,图表和 SQL 一起保存,之后可以直接查看,不用重新提问。
点赞 / 点踩 —— 这不只是表态。系统会据此调整本次用到的历史经验的可信度:有用的经验被强化、误导的被削弱。用得越多越准,靠的就是这个反馈。
提问技巧
说清时间范围。 「销售情况」不如「本月销售额,对比上月」。
用业务词汇,别用表名字段名。 系统会通过业务术语和语义层自动映射,你说「大客户」比说 customer_level = 'A' 更好——前者是稳定的业务口径,后者可能因为数据变更而失效。
归因类问题用深度模式。 「为什么下降」「什么原因导致」这类问题,标准模式往往只给出结果不给出原因。
结果不对时,去补 SQL 示例。 如果某类问题反复生成错误口径的 SQL,与其反复换措辞提问,不如去 SQL 示例 里录一条正确写法。这是最直接有效的纠正手段。
在其他工具里使用
平台提供 MCP 接入,可以在 Claude、Codex、WorkBuddy 等支持 MCP 协议的 AI 工具里直接查数和分析。权限沿用平台授权,脱敏字段不会返回,连接凭据不进入对话。